Visa称小型商户在AI购物方面可以更快行动

在PYMNTS的“Need to Know”栏目中，Visa的Sara Craven表示，小型商户正为可能通过AI找到他们的客户做准备，且小企业转向更快，在AI购物上可比大型商户行动更迅速。Visa数据显示，目前仅11%的中小企业达到“agent-ready”水平，大型商户为19%，差距并非不可追赶。关键在于商户需在顾客到达结账前，就让产品描述、库存、尺码、价格与支付选项对AI可读；同时要区分合法的用户授权代理与恶意自动化流量，避免误伤真实客户。流量与交易数据可判断AI是否促成购买，购买记录还可辅助判定后续拒付属于欺诈还是消费者不认账的合法交易。Visa的Trusted Agent Protocol可兼容现有电商网站与支付API，接入门槛较低。