Square集成ChatGPT和Claude AI为卖家提供智能服务

Block(Square)宣布在卖家支付商务平台上集成ChatGPT和Claude AI助手。卖家可通过自然语言交互完成订单管理、客户沟通、库存查询及财务分析等操作。核心价值在于将生成式AI嵌入支付业务流程而非仅停留在客服层面。例如AI帮助卖家自动识别异常交易模式、优化定价策略或生成财务报表。这是AI能力与支付基础设施深度融合的标志性产品动作。