万事达:到2030年每十名在线购物者中将有一人经常使用AI智能体购物并支付

Source: The Paypers

卡组织以报告形式量化预测AI智能体电商渗透并定义新型智能体合规框架,提示代理商务正从概念走向支付产业必须为之重构身份、授权与风控体系的战略议题。

万事达9月8日发布《购物与支付未来简史》报告预测,到2030年全球将有超过十分之一的在线购物者(约3亿人)经常使用AI智能体代为购买并支付商品,由此带动的代理商务(Agentic Commerce)年支出预计达3700亿英镑。报告基于对13个欧洲市场1.3万对家长与青少年的调研及美欧亚四位未来学家的观点,发现18%的青少年已每周使用ChatGPT、Gemini等AI助手比较商品,新一代消费者对AI的信任度甚至超过亲友推荐。报告还预测,到2030年将有3个G20国家监管机构强制要求对AI智能体实施监控,支付行业的竞争焦点将从钱包置顶转向“了解你的智能体”(KYA)等新型合规框架。