Anthropic为零售商推出AI智能体蓝图

Source: The Paypers

头部AI厂商开源购物与商户智能体参考实现并明确「不做钱包」，将支付结账环节留给生态伙伴，为AI支付基建的能力卡位与代理式商务叙事打开接口空间。

据路透社报道，Anthropic于9月2日发布面向零售商、电商平台、旅游与票务公司的AI智能体蓝图，帮助其在Claude平台上构建面向消费者的购物智能体与面向商家的商户智能体，恰逢假日购物季前夕。该蓝图已在GitHub以Apache-2.0协议开源（commerce-agents），可通过Claude API、Amazon Bedrock、Microsoft Foundry及Google Cloud Vertex AI部署。Anthropic产品负责人Angela Jiang透露，某合作伙伴购物车金额提升约30%至35%，客户完成购买的可能性提高约60%；Adobe Analytics亦显示AI驱动的零售访问转化率较其他流量高60%。PYMNTS评论称，Anthropic「构建了购物大脑却跳过了钱包」：蓝图不含支付协议、结账与广告层，支付环节留给Visa、Mastercard等伙伴，Shopify与Priceline已在运行相关智能体。